Verzenden en retourneren
LEVERTERMIJNEN
Ik streef ernaar om bestellingen af te werken binnen de 10 werkdagen. MAAR aangezien wij een klein bedrijf zijn en alles met de hand personaliseren, kan het zijn dat deze levertijd overschreden wordt. Wij doen alles met veel zorg en liefde en vinden het belangrijker dat je bestelling tip top in orde is, dan dat hij snel geleverd wordt.
Wij raden je dus aan om ruim op tijd te bestellen. Vraag je je af of iets op een bepaald moment klaar kan geraken? Neem dan op voorhand contact met ons op.
Stel je zelf doopsuiker samen via de webshop? Dan kunnen de levertijden langer zijn dan van de cadeautjes. We hebben niet op elk moment alles in voorraad.
Elke bestelling wordt dus verzonden binnen de 5-10 (werk)dagen. Bij drukke periodes kan dit oplopen.
VERZENDEN
De bestellingen worden verzonden met Bpost.
We verzenden standaard alles met pakketpost zodat we jouw bestelling kunnen traceren.
Verzending naar een voorkeursadres in België: € 7,50
De luiertaarten zijn enkel op afhaling.
Gratis verzending vanaf €50.
OPHALEN
Bestellingen kunnen altijd opgehaald worden in Wolvertem. Ik hou je via mail steeds op de hoogte wanneer jouw pakket klaar staat.
RETOURNEREN
Het kan altijd gebeuren dat iets niet volledig is zoals je dacht. Je krijgt bij Studio Gato 14 dagen de tijd om iets te retourneren.
Stuur me altijd eerst een mailtje met wat je net wil retourneren.
Let op: gepersonaliseerde artikelen, voedingswaren en droogbloemen kunnen niet geretourneerd worden.
De kosten van het verzenden zijn voor de klant.
Nadat het product is toegekomen (in originele staat) storten we jou het bedrag terug (exclusief verzendkosten).